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이용안내
레포르 슈즈 이용안내
■ 회원가입안내
① 저희 레포르 슈즈은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 OOO원 의 마일리지가 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는는 OOO원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
■ 마일리지 제도
① 저희레포르 슈즈은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 OOO원 이상되어야 사용하실 수가 있고 OOO원 이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.
■ 상품주문방법
저희레포르 슈즈에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
레포르 슈즈에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 OO택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 레포르 슈즈은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 OOOPG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜OOO으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- OO은행, OO은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 영업일 기준 14일 이내에(최장 20일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 레포르 슈즈에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 OO택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
■ 주문취소, 교환 및 환불
레포르 슈즈는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
■ 교환 및 반품 불가 사유
단순 변심, 제품 제작 중인 경우, 착화로 인한 주름 발생(발등, 뒷축) 및 외부 착화로 인한 오염, 수령자의 부주의로 인한 손상, 모니터(스마트폰, PC)상의 색감으로 인한 실물과의 색상 차이, 제품으로서의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불 처리가 불가합니다.
제거가 가능한 실밥이나 본드 자국, 눌림이나 미싱 자국, 배송 중 생길 수 있는 작은 스크레치, 웰트끼리의 벌어 짐, 패턴 작업 후의 은선 자국, 길이감 혹은 부피감을 타제품 동일 사이즈와 단순 비교한 경우 등 (ex: 타제품 보다 길이가 길다, 같은 사이즈 타제품은 사이즈가 맞다 등)
바닥창, 밑창, 내피(안감)와 까래 등의 소재와 부자재들은 시즌과 자재 상황에 따라 색상과 종류가 바뀔 수 있습니다. 이는 재고를 만들어 놓지 않는 수제화의 특성으로 오제작과 불량에 대한 사안이 아님을 알려드립니다.
■ 해외의 경우 반품 조건(불가피한 경우)
사전 협의 하에 제품을 수령한 날자로 부터 3일 이내에 우편으로 보내야 하며 반품수수료는 고객이 부담해야 함을 알려드립니다.
■ 회원가입안내
① 저희 레포르 슈즈은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 OOO원 의 마일리지가 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는는 OOO원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
■ 마일리지 제도
① 저희레포르 슈즈은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 OOO원 이상되어야 사용하실 수가 있고 OOO원 이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.
■ 상품주문방법
저희레포르 슈즈에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
레포르 슈즈에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 OO택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 레포르 슈즈은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 OOOPG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜OOO으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- OO은행, OO은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 영업일 기준 14일 이내에(최장 20일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 레포르 슈즈에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 OO택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
■ 주문취소, 교환 및 환불
레포르 슈즈는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
■ 교환 및 반품 불가 사유
단순 변심, 제품 제작 중인 경우, 착화로 인한 주름 발생(발등, 뒷축) 및 외부 착화로 인한 오염, 수령자의 부주의로 인한 손상, 모니터(스마트폰, PC)상의 색감으로 인한 실물과의 색상 차이, 제품으로서의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불 처리가 불가합니다.
제거가 가능한 실밥이나 본드 자국, 눌림이나 미싱 자국, 배송 중 생길 수 있는 작은 스크레치, 웰트끼리의 벌어 짐, 패턴 작업 후의 은선 자국, 길이감 혹은 부피감을 타제품 동일 사이즈와 단순 비교한 경우 등 (ex: 타제품 보다 길이가 길다, 같은 사이즈 타제품은 사이즈가 맞다 등)
바닥창, 밑창, 내피(안감)와 까래 등의 소재와 부자재들은 시즌과 자재 상황에 따라 색상과 종류가 바뀔 수 있습니다. 이는 재고를 만들어 놓지 않는 수제화의 특성으로 오제작과 불량에 대한 사안이 아님을 알려드립니다.
■ 해외의 경우 반품 조건(불가피한 경우)
사전 협의 하에 제품을 수령한 날자로 부터 3일 이내에 우편으로 보내야 하며 반품수수료는 고객이 부담해야 함을 알려드립니다.
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